Réclamations et garanties

EXIGENCES ET GARANTIES

1. Pour réserver un chien via DogRescue, vous devez être âgé d'au moins 25.

2. Tous les membres de la famille doivent être conscients du fait que le nouveau chien a le droit d'exiger inconditionnellement de sa famille de la patience, du temps, de l'amour et des méthodes d'éducation douces. Votre attitude devrait être "le chien a toujours raison".

3. L'arrivée du chien doit être soigneusement planifiée, le chien ne doit pas être laissé seul sauf pour un entraînement solitaire prévu pendant les premières 4 heures, et l'environnement autour du chien doit être calme pendant les premières semaines. Si le chien doit ensuite être laissé seul plus de XNUMX heures par jour, il doit disposer d'un tapis de jour/maître.

4. Le chien ne doit jamais être tenu en laisse ou en cage. Pour une conservation plus courte dans une niche, les réglementations de l’agence agricole suédoise SJVFS 1999: 111 s’appliquent. Nous n'autorisons pas le chien dans une niche pour de longues périodes.

5. En tant que propriétaire de chien, vous devez être conscient du fait que votre chien peut avoir vécu des événements traumatisants et méchants dans leur vie. Par conséquent, vous devez vous préparer à donner au chien ce dont il a besoin pour s’adapter et à prospérer dans son nouvel environnement, pour pouvoir travailler à long terme avec différents comportements problématiques et pour n’utiliser que des méthodes d’entraînement douces.

6. Les chiens présentant des défauts corporels qui ne sont ni transitoires ni curables sont parfois classés comme handicapés. Cette catégorie n'inclut pas les erreurs de morsure, l'arthrose précoce et l'arthrite qui n'ont pas été détectés avant le départ. En outre, une dysplasie qui n'a pas provoqué de symptômes, de luxations et de cataractes précoces n'est pas une raison pour que le chien soit classé comme handicapé.

7. En tant que propriétaire d'un chien via DogRescue, vous devez également prendre des dispositions pour que l'association vous contacte pour un suivi du chien en Suède. En premier lieu, nous souhaitons avoir un contact par téléphone, mais cela peut également être utile pour les visites à domicile.

8. Si DogRescue constate que le chien n'est pas bien traité ou est en mauvais état, nous avons le droit de le renvoyer. Dans ces cas, aucune indemnité n'est versée. En cas de violation de la loi sur la protection des animaux 1988: 534 (avec modifications), les autorités de régulation compétentes seront engagées.

9. En tant que propriétaire d'un chien via DogRescue, vous vous engagez à souscrire une assurance soins vétérinaires pour votre chien le plus tôt possible après le jour de son arrivée et à enregistrer le chien auprès de l'Agence suédoise de l'agriculture. L'Agence suédoise pour l'agriculture ; téléphone : 0771-223 223, e-mail : hundregistret@sjv.se ou lien direct ici, forme, E21.
Tous les chiens en Suède doivent être étiquetés et enregistrés par la loi, lisez ici.

10. Si pour une raison quelconque le chien ne peut pas rester avec vous, vous devez immédiatement en informer DogRescue. Dans ce cas, nous voulons prendre le chien en arrière et nous assurer que le chien reçoit un nouveau, approuvé par nous, à la maison. En tant que propriétaire, vous vous engagez à ne pas repositionner le chien ni à le tuer vous-même.

11. L’annulation du chien est régie par l’article 37 de la Loi sur l’achat du consommateur. Dans le cas d'un achat par le consommateur, l'acheteur a le droit d'annuler le produit (le chien) avant sa collecte. Dans ce cas, le vendeur a droit à une indemnité pour les frais raisonnables occasionnés à la suite de l'annulation de l'achat par l'acheteur. Les frais raisonnables pour DogRescue sont (vaccination, organisée par passeport, partie du voyage et du voyageur) et conformément à cet accord, le vendeur a le droit de conserver les frais de réservation versés au moment de l'annulation par l'acheteur.
Si le chien est annulé par nous pour une raison raisonnable, la totalité du montant payé, y compris les frais de réservation, sera remboursée.

12. DogRescue tient un registre à jour de tous les chiens rentrés à la maison via l'association, et c'est pourquoi nous souhaitons que vous mettiez à jour vos coordonnées si vous changez d'adresse. Envoyez les informations par courrier à : info@dogrescue.se

NOS GARANTIES

1. Votre chien a été préparé pour son voyage selon les règles d'entrée en vigueur:

Vaccinations:

*Virus de la maladie de Carré

*Adénovirus canin 2

*Parvovirus canin

*Virus parainfluenza canin

* rage

*Leptospirose

Votre chien a été testé pour:

Giardia et 4 DX.

Le test 4DX comprend :

** Dirofilaria immitis

** Anaplasma phagocytophilum

** Anaplasma platys

** Borrélia burgdorferi

**Ehrlichia canis

En plus:
* Identifiant de chien marqué avec une puce
* Castré (pour les femelles, l'utérus et les ovaires sont enlevés)
* Démantèlement même contre le ver à nid
* Documentation complète fournie avec le chien sous la forme d'un passeport européen


2.
Votre chien obtient un contact au sein de DogRescue qui en assure le suivi et s'intéresse à vous et à votre chien. La personne de contact est utile pour le support, les conseils et astuces et vous êtes bien sûr invité à contacter quand vous le souhaitez.

NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR

1. Que le comportement du chien réponde à vos attentes. Le caractère et le comportement du chien dépendent en grande partie de l'environnement dans lequel il se trouve, ce qui signifie qu'un changement environnemental entraîne également un changement de comportement. Le chien a été décrit en fonction du caractère et du comportement qu'il a présenté dans son environnement d'origine roumain. En tant que propriétaire, vous êtes responsable de ses expériences positives et de son sentiment de sécurité dans son nouvel environnement d'origine. Vous influencez ainsi le comportement du chien dans la direction souhaitée.

2. Nous nous réservons des vices cachés que nous ne pouvions raisonnablement pas prévoir et qui, avec l’équipement technique limité en Roumanie, n’ont pas pu être détectés. Les défauts cachés peuvent être, par exemple, les maladies intestinales, l'arthrose et l'arthrite non symptomatiques, ainsi que les chirurgies, les dysplasies et luxations non symptomatiques, les maladies oculaires précoces.

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